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Incident Management: Support, Service-Hotline, Beratung und Unterstützung für lokale Fachadministratoren; Inbetriebnahme von kundenspezifischen Anwendungssystemen; Technische Administration und Systembetrieb;...

Incident Management: Support, Service-Hotline, Beratung und Unterstützung für lokale Fachadministratoren; Inbetriebnahme von kundenspezifischen Anwendungssystemen; technische Administration und Systembetrieb;...

Betreuung der Kundeneingangskanäle per E-Mail, Telefon und unterschiedliche Ticketsysteme; Übernahme von Administrations- und Programmierungsaufgaben für kundenspezifische Anwendungssysteme; Planung und Durchführung von Anwendungsmigrationen und Rele;...

Zentraler Ansprechpartner und Verbindungsstelle des Kunden zum IT-DLZ; Pflege der regelmäßigen Kundenkontakte; Beratung des Kunden zu Serviceleistungen und Prozessen im IT-DLZ; Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und SLA;...

Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von verteilten Anwendungen im Verwaltungsbereich; Entwicklung von Online-Diensten für den Schulbereich in Zusammenarbeit mit dem Bayerischen Staatsministerium für Unterricht und Kultus;...

Stellvertretung und Mitwirkung bei der Aufgabenerfüllung der Beauftragten für den Datenschutz im IT-DLZ mit Schwerpunkt Auftragsverarbeitung mit eigenen Aufgabenbereichen;...

Leitung und Organisation des Arbeitsbereichs Innere Dienste an der Außenstelle Windischeschenbach; Gebäudemanagement für die Dienstgebäude in Windischeschenbach und Waldsassen; IuK-IT-Partner sowie Benutzerservice vor Ort;...

Administration, Wartung und Betrieb der virtuellen Infrastruktur des IT-DLZ; Design, Aufbau und Betrieb der zentralen und dezentralen Virtualisierungsumgebungen mit VMware ESXi; technische Beratung von Kunden, z.B. bei Migrationen;...

Beratung der Kunden zum Abruf von Leistungen aus den Baykom-Verträgen sowie Unterstützung bei der Beauftragung, Koordinierung der Auftragsabwicklung zwischen Kunden und Dienstleistern, Durchführung auftragsübergreifender Maßnahmen;...

Bearbeitung von Beschaffungsvorgängen mit Ergebnisverantwortung (Schwerpunkt: IT-Dienstleistungen und AÜ); Beratung der Fachabteilungen bei grundsätzlichen Fragen zu IT-Beschaffungen (Beschaffungsprozess, Vergabeunterlagen, Vergaberecht);...